雪かき・除雪作業ご依頼時に頂きましたお客様の声より、よくあるご質問をまとめました。参考にしてみてください。

作業について

Q 現場の立ち会いは必要でしょうか?

A 基本的には作業中の立会は不要です。

作業後の確認作業、お客さまのご指示が必要な場合には、一時的に立会をお願いしております。


Q 早朝、夜間でも依頼出来ますか?

A はい、対応可能です。ただし、状況によってお受けできない場合がございます。

まずは一度ご相談ください。


Q どのくらいの範囲を除雪してもらえるの?

A 小範囲~広範囲まで対応しております。
ご予算に応じた範囲の対応もしておりますので、お見積もり時にご相談ください。


Q 除雪した後は処分までしてくれますか?

A 原則、お客様ご自宅の敷地内に寄せさせて頂いておりますが、ご希望であれば有料にて排雪作作業も承っております。

スタッフについて

Q スタッフの技術は高いのですか?
安心してまかせることができるんでしょうか…。

A はい、多くの案件を対応してきた雪かき・除雪プロのスタッフが、現地に伺います。

雪に対する知識は、もちろん、技術や経験も確かなものなので、安心して仕事を任せていただけると思います。


Q どのようなスタッフがきますか?

A 高スキルの20~60代のスタッフがお伺いします。


Q 態度の悪いスタッフが来るか心配です…。

A ご安心ください。
作業担当も接客業の訓練を受けておりますので、お客様に対して不安な態度をとることはございません。

価格について

Q 見積り後に追加費用などが発生しませんか?

A 基本的には追加費用の発生はありません。
ただし、お見積もり時と作業時の状況が明らかに違っている場合は、再度お見積もりをさせて頂くこともあります。

※お客様に無断で作業はいたしませんので、ご安心ください。


Q 予定していた金額より高くなる、費用が後で増える事はありますか?

A 山形片付け110番の料金体系は安心の明朗会計です。

見積り時に必要経費や雪かき・除雪の場所、排雪なども含めて様々な面から見積りをしますので、後で追加施工や追加料金が発生する事は原則ありません。

万が一追加料金が発生しそうな場合は、事前にご説明をさせて頂きます。
※降雪中の作業や、雪塊が除雪時に多数出てきた場合など。