特殊清掃とは？鶴岡市で依頼する方法までの全て

特殊清掃とは、孤独死・自殺・事故死・殺人などで亡くなられたお部屋などに腐敗臭・腐敗液・害虫などが発生している場合において、特殊な溶剤や機器を用いて行う、ハウスクリーニングなどとはまた異なる特別な清掃を言います。

衛生面の問題からも、警察の許可が下りた後も防護服なしには室内に入ることすらできないケースが多い為、片付けに当たっては特殊清掃専門の業者に依頼して見積もり、片付けと進めていきます。

山形における孤独死・自殺の発生件数

図からわかるように、孤独死・自殺問題はいまは誰しも突然遭遇してもおかしくない大きな社会問題となっています。

北海道・東北における孤独死の割合	8.0％
山形における自殺の発生件数	18％

山形片付け110番の特殊清掃の料金体系

特殊清掃の料金は原則現地見積もりでご案内となります。

特殊清掃の料金は3つの要素から構成されます。

1. 特殊清掃
2. 部屋供養
3. 遺品整理

特殊清掃

特殊清掃の正確な料金は原則現地見積もりにてご案内となります。下記にて目安をご案内しますので参考になさってください。

消臭・消毒のみ（10平米未満）	約10,000円（税込11,000円）
消臭・消毒のみ（60平米未満）	約70,000円（税込77,000円）
浴槽死の特殊清掃	100,000円（税込110,000円）
床剥ぎ及び体液洗浄	50,000円（税込55,000円）
汚染畳の除去（1枚あたり）	12,000円（税込13,200円）
人件費（1名あたり）	30,000円（税込33,000円）
死臭や体液等の付着した不用品処分（1立米あたり）	25,000円（税込27,500円）
現地での訪問供養	宗派指定あり：35,000円 宗派指定なし：30,000円
ウジ虫駆除（1平米あたり）	5,000円（税込5,500円）
ハエ駆除（1平米あたり）	7,000円（税込7,700円）

山形片付け110番での特殊清掃費用では、作業人件費・床上清掃代・床下清掃代・消臭除菌剤散布費用・汚染物撤去費用・オゾン脱臭費用など、様々な費用が発生します。ご遺体の発見が遅くなるほど、お片付けのご依頼が遅くなるほど、腐敗臭や腐敗液のお部屋への浸食具合が強くなり、費用は高くなります。

作業事例

病死され1ヶ月後に発見された1Rのお部屋の部屋供養・特殊清掃・遺品整理。

特殊清掃	90,000円 （税込99,000円）
部屋供養	30,000円
遺品整理	120,000円 （税込132,000円）
合計	240,000円 （税込264,000円）

部屋供養

山形片付け110番の部屋供養サービスはお布施は定額制で、お心づけは不要です。

部屋供養費用	宗派指定あり：35,000円 宗派指定なし：30,000円

亡くなった人が出たお部屋を、心理的瑕疵（しんりてきかし）物件といい、不動産などでは備考欄に記載を行います。特に賃貸物件などでは次の入居者への配慮もかねてこういったお部屋には僧侶による読経供養が行われます。不動産側で行うのか、ご遺族で手配が必要なのか、事前に不動産に確認しておきましょう。

遺品整理

遺品整理費用	要現地見積もり

遺品整理には、遺品の仕分け作業・貴重品の捜索作業、不要遺品の処分費用などが発生します。鶴岡市での遺品整理の目安費用は「軽トラ1台分：25,000円（税込27,500円）、2tトラック1台分：60,000円（税込66,000円）、作業人件費1名1時間3,000円（3,300円）」です。

お客さまの声

山形片付け110番が選ばれる4つの理由

1. 優良な加盟店・電話1本で何でも解決・質の高いスタッフによる対応
2. 安さを実現・手間を削減
3. とにかくスピーディー！即日・希望日時対応可能
4. 他社にはない利益還元キャンペーン実施

山形片付け110番がお約束する 3つの安心

1. 本部の管理が徹底しているから安心できる
2. 最大1億円の賠償責任保険加入済み
3. 完全なる個人情報保護

山形片付け110番が選ばれる4つの理由

理由①　優良な加盟店・電話1本で何でも解決・質の高いスタッフによる対応

ポイント1：優良な加盟店

加盟させる店舗の基準を片付け110番側で用意させていただき、悪徳業者を加盟させないようにしています。

高い専門性・経験・良識を有し、倫理観のない人は加盟店に入れないようにしていますので、加盟店に悪徳業者は一切含まれません。

質の落ちた加盟店には退場してもらうという厳しい措置もとっています。

お客様ファーストで親身な対応のできる優良業者とのみ加盟しているため、お客様自身で「だまされたくないから…」と、口コミを見たり、たくさんのサイトを比較検討したりといった優良業者か悪徳業者かどうかを選別するという作業が不要です。

6年以上にわたってサービスを提供し、日々加盟店数を増やすことで、お客様にとって1番で最良の加盟店をご紹介できるような体制を整えています。

有名な不用品回収業者の紹介サービスでも、実際は加盟店の保有数が少ないところもあり、加盟する店舗の少ない紹介サービスに頼んでしてしまうと、本来出会えるはずだった自分にとって1番良い加盟店に出会えなくなってしまいます。

ポイント2：電話1本で何でも解決

片付け110番では、不用品回収だけでなく、ハウスクリーニングや庭木の剪定伐採、害虫駆除から便利屋業まで、様々な住まいのお悩みの全てをトータルサポートいたします。

また、ご事情がある場合は、どんなご依頼も立ち合い不要で作業可能ですので、貴重なお時間を無駄にはしません。当社にお電話いただければ、複数のお悩みを一度に解決することが可能です。

ポイント3：質の高いスタッフによる対応

また、片付け110番の電話オペレーターは、教育された高い品質水準の者しかいないので、気持ち良く、安心してお話いただくことができます。

理由②　安さを実現・手間を削減

「安く処分したい！」にお応えするため、地域密着型のサービスをご提供しています。

その地域にコネクトがあり、処分費用を安く抑えられる廃棄先や廃棄方法を確保、大きな販売ルートを持ち買取りにも力を入れているため、より多くのお品物を買取可能な加盟店をご案内でき、処分費用を抑えたお片付けをすることが可能です。

また、安心してご依頼頂けるよう、原則現地見積もりを無料でご案内しています。

また、片付け110番は紹介業者として、お客様ご自身で業者探しをすれば必要になる手間や時間・精神的ストレスといった様々な面倒（コスト）を請け負い、お電話1本、お時間にして3分程度でそれらを解決します。

お客様は、低リスク、少ない時間で、お客様にとって最適な不用品回収業者を見つけることができます。

紹介業者として、お客様に代わり、常に業界についての情報収集や相場把握、加盟店の質を落とさないように常にブラッシュアップ、加盟店管理を徹底して適切な作業が行われるかの監視も欠かしませんので、お客様はお電話でお悩みをお話し頂くだけでOKです。

また、紹介業者の中でも多い「一括見積サービス」は採用せず、片付け110番では、優良な1社のみを厳選してご紹介します。1社のみをご紹介することで、より細やかに行き届いた管理と手厚いサービスをご案内でき、お客様に余計な負担を与えません。

一括見積サービスは、複数社の見積もりを一度に取ることができるため一見メリットがあるように思いますが、実際は何十社からも営業電話がしつこく鳴り、相手にする業者が多い分、スケジュールや業者の対応・管理に手間がかかり、お客様の負荷になります。

理由③　とにかくスピーディー！即日・希望日時対応可能

「早く不用品を回収して欲しい！」というお声にお答えできるよう、土日祝日問わず、24時間365日受付対応しています。

独自システムの構築により、最短30分以内に、お客様のご要望（ご希望日時・作業希望内容）に対応できる優良加盟店1社を厳選し、担当者からお電話でご連絡差し上げます。

回収作業も最短60分以内に急行可能、即日対応やご希望日時対応OK、「少しでも早く何とかしたい…」というご不安の解決に駆け付けます。

理由④　他社にはない利益還元キャンペーン実施

ご利用頂いたお客様への感謝の気持ちとして、料金や回収内容に関わらず、一度でも片付け110番にご依頼頂いたお客様には毎月の豪華賞品があたるプレゼント抽選キャンペーンに参加可能です。日本一高いクリスマスケーキ、1粒10,000円の最高級イチゴ、大人気ゲーム、最高級ワインなど貰って嬉しいお品物を毎月ご用意しております。

山形片付け110番がお約束する 3つの安心

お金を払ってプロに任せるのだから、「安心して任せたい」「頼んでよかった、で終わりたい」と思われますよね。片付け110番を運営するリベラルマーケティング株式会社は、東証一部上場企業のグループ会社として、3つの安心をお客様にご用意しています。

安心①　本部の管理が徹底しているから安心できる

ポイント1：加盟店の質の維持

質の落ちた加盟店には退場してもらうという厳しい措置を取り、優良加盟店の質を落とさないように常にブラッシュアップしています。

ポイント2：問題解決力とトラブルの未然防止

紹介業者として、お客様と加盟店の間で何らかのトラブルが発生した場合は、片付け110番が本部として間に入り、問題解決にコミットします。常に本部が窓口となり、お客様がお悩みを一方的に抱えるような状態を作りません。

また、常に過去のご意見をもとにしたケーススタディを加盟店に周知させることで、未然にトラブルを防げるようにしています。

ポイント3：高い透明性

日々のご依頼をお客様アンケートと一緒に施工実績として公開、また良いご意見だけでなく、悪いご意見（クレーム）についても包み隠さず掲載し、作業の透明性の高い状態を維持し続けております。

また、片付け110番では作業前に「作業内容・料金」のご説明、作業後には「作業現場の確認」を徹底しています。ご納得頂いていない内に作業に入ることは一切ありませんし、作業にご納得頂けていない状態でお支払いを強要することも一切ありません。強引な営業を行うことは一切ありませんので、安心してご相談いただけます。

安心②　最大1億円の賠償責任保険加入済み

「搬出作業で床や壁に傷がついた」「作業に巻き込まれて怪我をした」など、万が一のトラブルにも、加盟店・保険会社と連携して、解決するまで最後まで責任をもって丁寧に対応致します。

安心③　完全なる個人情報保護

お客様からお預かりする個人情報に関しましては、適切に保護いたしますので、外部へ漏洩する心配はございません。

よくいただくご質問

鶴岡市でよくいただく質問にお応えしています。ぜひ参考になさってください。

土日も対応してくれますか？

365日年中無休で対応しておりますのでご安心ください。

事前に準備しておかなければならないことはありますか？

ご遺体がまだお部屋にある場合は必ず警察へ届け出し、清掃の許可を得てからご依頼いただくようお願いいたします。

見積もりは無料ですか？

見積もりは無料とさせて頂いております。

どんな場所でも対応してくれますか？？

孤独死現場・自殺現場などどのような場所でもご相談ください。

ゴミ屋敷状態ですがそういった場所でも大丈夫ですか？

可能です。

立ち合いはしないといけませんか？

立ち合い不要で作業可能です。

特殊清掃のほかに部屋供養や遺品整理もしてくれますか？

一括して特殊清掃・部屋供養・遺品整理まで対応可能です。

遺品の買取は可能ですか？

需要のある再販可能なお品物がある場合は査定させて頂きます。

万が一作業で家に傷等が付いた場合対応してくれますか？

最大1億円の賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。

秘密は厳守してもらえますか？

個人情報はしっかりと保護し、プライバシー厳守で作業させて頂きます。

特殊清掃の作業時間はどれくらいかかりますか？

現場の状況によって異なります。早ければお部屋に入室できる状態にするまでに3～4時間ほどでご案内可能ですが、腐敗臭が強い場合や作業難易度が高い場合には4日～1週間など長時間かかる可能性もございます。

クレジットカードで支払いできますか？

加盟店ごとに対応可能な支払い方法が異なります。ご希望をお知らせ頂ければ対応可能な加盟店をご案内いたします。

見積もりから金額がかわることはありませんか？

現地見積もりでご案内した金額から、金額変動は原則ございません。まれに現地状況の変動などで変動が出る場合がございますが、ご納得頂く前に作業を強行することはありませんのでご安心ください。

お金の支払いはいつですか？

作業終了後となっております。

領収書は発行してくれますか？

対応可能です。

中に入れていないので、室内の状況がよくわかっていません。それでも依頼できますか？

可能です。現地見積もりさせて頂きますのでご安心ください。

作業や見積もりの日程を指定出来ますか？

希望日で作業・見積もりさせていただきます。

部屋供養を依頼する場合は供養へ立ち会えますか？

立ち合い可能です。

電話でのやりとりのみ、もしくは写真提示で見積り算出は可能ですか？

大変恐れ入りますが、正確なお見積りには現地見積もりが必要となります。

中にある仏壇や遺品の供養はできますか？

対応可能です。

特殊清掃を依頼すれば完全に元通りになりますか？

腐敗液の浸食具合など現地の状況によっては、原状回復工事がなければ元通りにならないケースもございます。適宜ご提案させていただきます。

山形片付け110番サービス対応エリア

鶴岡市エリアでの作業の流れ

[1]警察に電話をする

まずはお客様ご自身で警察に届け出をし、事件性がないので清掃などしてもよいという許可を取る必要があります。

[2]弊社にお電話・メールにてお問い合わせ

オペレーターよりヒアリングを行います。

[3]僧侶及び特殊清掃・遺品整理業者の手配

各担当者よりご連絡差し上げます。

[4]日程調整

各担当者と日程を決めて頂きます。特殊清掃や遺品整理は見積もり日を決定します。

[5]特殊清掃

特殊清掃作業員が作業に伺います。

[6]僧侶派遣

僧侶がお伺いし部屋供養いたします。

[7]遺品整理

遺品の整理や仕分け、回収作業を行います。必要に応じてハウスクリーニングを行います。ご希望にあわせて原状回復を行います。

[8]作業完了

現場をご確認いただきご納得頂いた上でお支払いいただきます。
※お客様がご希望されるだけの作業に尽力いたします。

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